Bien Couvert

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juin 2026.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Bien Couvert (entreprise individuelle, SIREN 901 070 474, ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Bien Couvert, entreprise individuelle immatriculée sous le SIREN 901 070 474, dont le siège est situé à Lyon (France). Contact : contact@biencouvert.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies :

  • Données d'identification : nom, prénom, date de naissance.
  • Coordonnées : adresse postale, code postal, ville, email, numéro de téléphone.
  • Données relatives au besoin assurantiel : type de couverture recherchée, capital, situation, statut fumeur, etc.
  • Données techniques : adresse IP, informations de navigation, type de terminal (via cookies, voir la rubrique cookies).

3. Finalités et bases légales

  • Mise en relation avec un conseiller en assurance partenaire – exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
  • Gestion de la relation client et réponse à vos demandes – exécution contractuelle / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD).
  • Respect des obligations légales (notamment lutte contre la fraude, conservation des preuves de consentement) – art. 6.1.c RGPD.
  • Mesure d'audience et amélioration du site – consentement préalable de l'utilisateur (art. 6.1.a RGPD).

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes habilités et, lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service, à nos partenaires courtiers et compagnies d'assurance immatriculés à l'ORIAS et soumis au contrôle de l'ACPR. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, outils CRM, mesure d'audience), agissant sur instructions documentées et dans le respect du RGPD. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins de prospection commerciale.

5. Transferts hors UE

Certaines données techniques peuvent transiter par des sous-traitants situés hors de l'Union européenne (notamment notre hébergeur Cloudflare, Inc.). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne).

6. Durée de conservation

  • Données des prospects non clients : 3 ans à compter du dernier contact resté sans suite.
  • Données des clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage intermédiaire pour la durée des prescriptions légales applicables (jusqu'à 5 ans).
  • Pièces comptables et justificatifs : 10 ans, conformément au Code de commerce.
  • Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, à la portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits : contact@biencouvert.fr (en joignant tout justificatif permettant de vérifier votre identité en cas de doute).

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, contrôle des accès, journalisation, sensibilisation des collaborateurs) afin de protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

9. Cookies

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés sur le site et gérer vos préférences, consultez notre politique de cookies.